Батьки та школа онлайн / офлайн. Як запобігти непорозумінням і конфліктам

Вступ . 5

Педагогіка партнерства — ключовий тренд сучасної освіти . 6

Робота з батьками офлайн . 9

Підготовка педагогів до взаємодії з батьками . 9

Уміння встановлювати контакт . 9

Уміння слухати. 10

Уміння ставити правильні запитання . 12

Уміння «читати» невербальні сигнали співрозмовника. 13

Уміння регулювати емоційне напруження . 15

Уміння вирішувати конфлікти. 16

Основні орієнтири в роботі класного керівника . 18

Індивідуальна робота з батьками . 21

Індивідуальні бесіди . 23

Індивідуальні консультації. 25

Зустріч з батьками «віч-на-віч» . 25

Групова робота з батьками . 30

Класний керівник — фасилітатор . 30

Батьківські збори . 38

Поради психолога. 43

Тонкощі ефективної комунікації класного керівника з батьками . 43

8 лайфхаків ефективного спілкування . 44

Техніки та прийоми досягнення згоди під час спілкування з батьками . 46

Вправи для згуртування батьків . 48

Робота з батьками онлайн . 52

Робота класного керівника в умовах дистанційного навчання . 52

Спілкування в онлайн-просторі . 56

Про мережевий етикет . 56

Про emaіl-етикет. 59

Про культуру спілкування у форумах, чатах і соціальних мережах . 64

Про спілкування в батьківських, учнівських та класних групах . 66

Труднощі й типові помилки спілкування під час дистанційного та змішаного навчання . 75

Цифрові ресурси на допомогу класному керівникові . 81

Огляд платформ для відеоконференцій . 82

Характеристика поширених месенджерів. 87

Електронна пошта . 90

Створення власного вебсайту та блогу . 91

Інші ресурси для спілкування та проведення батьківських зборів онлайн . 95

Поради психолога . 100

Інтернет-імідж педагога . 100

Типові помилки класних керівників у спілкуванні з батьками . . . . .104

Як досягти взаєморозуміння з батьками . 105

Робота з батьками в інклюзивному класі . 107

Що таке інклюзивне навчання?. 107

Робота з батьками дітей з особливими освітніми потребами. 111

Робота з усіма батьками інклюзивного класу . 116

Поради психолога . 118

Як досягти ефективної комунікації педагогів і батьків дітей з особливими освітніми потребами?. 118

Особливості навчання дітей з обмеженими освітніми потребами в умовах дистанційного та змішаного навчання . 120

Додатки . 124

Квест для батьків «Чи знаєте ви школу своєї дитини?» . 124

Попередження насильства, жорстокості в сім’ї та дитячому колективі . 131

Список використаних та рекомендованих джерел. 140