Видавничий код:
УШК69Автор:
Чернуха-Гадзецька К. М.Кількість сторінок:
144ISBN:
978-611-00-0162-5Мова:
УкраїнськаВидання:
Чорно-білеРік видання:
2009Вид видання:
КнигиСерія:
Бібліотека журналуФормат:
pdfРозмір файлу:
0.81 мб.Ціна35.00₴
У посібнику розкриваються питання технології управління. Увагу приділено сутності та значенню інформації у процесі управління як його головного предмета діяльності; місцю і ролі комунікацій як пов’язуючого процесу в управлінні; теоретичним засадам процесу розроблення, прийняття і реалізації управлінського рішення.
У посібнику представлено управлінські вправи, які сприяють формуванню практичних вмінь у розв’язанні управлінських проблем.
Вступ 4
Розділ 1. Інформація і комунікації в системі управління 5
1.1.Сутність і значення інформації у процесі управління 5
1.2.Комунікаційний процес і його моделі 10
1.3.Місце і роль комунікації у процесі управління 13
1.4.Види комунікацій в організаціях 17
1.5.Процес обміну інформацією 19
1.6.Форми ділової комунікації в організації 26
Література 38
Розділ 2. Рішення у системі управління 39
2.1.Сутність процесу управління 39
2.2.Природа рішень та їх дослідження 43
2.3.Управлінська ситуація 48
2.4.Місце рішення у системі управління 51
2.5.Застосування наукових підходів до розроблення рішень 55
2.6.Типи управлінських рішень та їх класифікація 58
2.7.Класифікація завдань щодо прийняття управлінського рішення 65
2.8.Процес підготовки, прийняття та реалізації управлінського рішення 70
2.9.Методи прийняття рішень 88
Література 98
Управлінські вправи 99
Cловник 137